Vi rekommenderar att du först meddelar oss om dina klagomål genom att skicka ett e-postmeddelande till info@dulonmarine.com. Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att anmäla tvisten för medling via Stichting WebwinkelKeur. Från och med den 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att anmäla klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på ec.europa.eu/odr. Om din klagomål ännu inte behandlas någon annanstans kan du lämna in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.