Me annamme sinulle mahdollisuuden valmistaa ja lähettää postitse klachtit, jotka ovat meidän tiedossamme. info@dulonmarine.com. Jos et halua, että tämä ei ole mikään virhe, voit ilmoittaa siitä WebwinkelKeur-säätiön kautta. Helmikuun 15. päivästä 2016 alkaen on EU:n konsumenttien osalta myös mahdollista ilmoittaa tietoja Euroopan komission ODR-alustan kautta. Tämä ODR-alusta on nähtävissä osoitteessa ec.europa.eu/odr. Jos klachtisi ei ole enää vanhempi, sinulla on mahdollisuus poistaa se Euroopan unionin foorumin kautta.